16.07. 2023
Ergonomic thinking pro uživatele, design thinking pro podnikatele
Ergonomie
Praxe ukázala, že design-thinking směřuje k užitku podnikatele (prodat výrobek), ergonomic-thinking k dlouhodobému komfortu uživatele. Ergonomic thinking se řídí podobně jako design-thinking jednoduchým schématem postupu, ale realizace jednotlivých fází ergonomic-thinking je přirozeně náročnější, protože musí být prostřednictvím vědeckých poznatků zárukou hlubších kvalit.
V úvodu postupu je nezbytné analyzovat jednotlivé typy ergonomických kvalit hotového produktu nebo jeho návrhu.
Psychické ergonomické kvality – barva červená
Fyzické ergonomické kvality – barva modrá
Organizační ergonomické kvality – barva žlutá
V další fázi se analyzuje vzájemný vliv kvalit psychické, fyzické a organizační ergonomie. U negativních kvalit se vyhodnotí faktická a ekonomická náročnost potřebných změn, potom se hledá, zda problémy jedné oblasti (například fyzické) nedokáže snadněji, účinněji nebo úsporněji vyřešit úprava kvalit jiné oblasti (například organizační). Na základě dílčích analýz se navrhne kvalitativní vyvážení jednotlivých prvků systému.
Protože multifaktorová problematika interakce jednotlivých částí systému není spolehlivě propočítatelná, je třeba výsledek laboratorně testovat a celý proces případně zopakovat.
Pro čtenáře, kteří nejsou seznámeni s komplexní ergonomií (psychickou, fyzickou a organizační), je nezbytné studium příslušných textů ergonomie, aby zde uvedený výklad a doprovázející schéma pochopili.
Tomáš Fassati
